A：「エドノイチ」は生産者応援型販売配送サービスとなります。
獲れたて商品、数が少なく産地で消費していた商品、美味しいのに規格外で売れなかった商品など、一般商流では回らない商品と購入者を直接結び、生産者から直接配送致します。

A：鮮度にこだわる生産者さんを応援しています。
例えば朝一で採れた食材をその日のうちに飛行機に乗せて都市部に配送も実現可能。
また、動画やSNSなど様々なチャンネルで生産者さんのリアルをお伝え致します。

A：現在、本業として第一線で活躍されている漁師・農家・酪農家が中心です。生産者応援の観点からその関係者の方も一部含みます。

A：是非お願いします。「美味しかった」「●●として調理した」等実際の声を直接生産者にお伝えください。明日の活力になるようなコメントを中心にぜひよろしくお願いいたします。　主にFacebookにて行っております。

A：クーポン発行や新商品情報など、お得な情報を配信致します。

A：申し訳ございません。現在のサービスでは取り扱っているのは商品申込時に選択できる方法のみとさせていただいております。

A：特別必要御座いません。ただ、出荷週にご注文量以下の水揚げの時期・商品もあり、ご入金頂いたにも関らずお待ちいただくか、ご返金となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

A：恐れ入りますが、商品の性質上、原則としてお客さまのご都合による返品はご遠慮いただいております。また、天災や異常気象、交通事情による遅延の場合も返金や再送はいたしかねます。ただし弊社による過失があった際にはご返品を受付させていただきます。また、その際の送料は弊社が負担いたします。

商品によっては可能です。詳しくは商品単独のページごとに記載しております。

A：包装につきましては生産者さんに一任しています。 最大でも80サイズ(２Kg）までの発砲スチロール若しくは段ボールになります。

大変申し訳ございません。お手数をお掛け致しますが、傷んでいる部分の分かるお写真をご用意の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

A：大変申し訳ございませんが、現時点で選択は出来ません。ご注文確定後10日後以内に生産地より発送させていただきます。

※収穫の状況によって前後する可能性がございます。

A：申し訳ございません。申込出来ないです。順次エリアは拡大してまいります。

A：申し訳ございません。可能性としてございます。その際はご登録メールアドレスにご連絡いたしますし、サイト上でもご案内いたします。

A：エドノイチでは羽田空港からの配送は商品の状況や配送時間によって変更致します。ヤマト運輸・佐川急便・郵便局・その他弊社提携物流会社からとなります。

A：申し訳ございません。現状ではご連絡できません。

A：大変申し訳ございません。お問い合わせフォームに注文番号をご連絡くださいませ。場合によっては漁獲量の状況により弊社よりキャンセルのご連絡を差し上げている場合がございます。予めご了承くださいませ。